Abonnement
So siehst du deine Pakete, schließt ein Abonnement ab und verwaltest es.
Übersicht
Abonnements gehören zu deinem Benutzerkonto, nicht zu einem einzelnen Betrieb. Du findest sie, indem du rechts oben auf dein Profilbild klickst und Abos verwalten wählst.
Auf der Seite siehst du:
- eine Karte pro Paket, etwa das Website-Paket und das KI-Assistent-Paket, mit Leistungen und Preis,
- bei einem laufenden Abonnement den Status und das Datum der nächsten Zahlung,
- oben die Schaltfläche Abonnements verwalten für Zahlungsdaten und Kündigung.
Bezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe. Deine Zahlungsdaten liegen nur dort, nicht auf der Plattform.
Pakete vergleichen
- Unter Im Plan enthalten steht, welche Funktionen das Paket freischaltet.
- Rechts siehst du den Preis. Hat ein Paket eine Probezeit, steht unter dem Namen zum Beispiel „14 Tage kostenlos testen“.
Hast du das Website-Paket, bekommst du auf das KI-Assistent-Paket einen Rabatt; der reduzierte Preis steht dann in Grün neben dem durchgestrichenen.
Abonnement abschließen
Schritt 1: Laufzeit wählen
- Wähle Monatlich oder Jährlich. Das grüne Abzeichen zeigt, wie viel du bei jährlicher Zahlung sparst.
- Klicke auf Abonnement starten.
Schritt 2: Bezahlen
Du wirst zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Gib dort E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode und Rechnungsadresse ein und bestätige mit Zahlungspflichtig abonnieren. Wie das genau aussieht, zeigt Website aktivieren.
Danach kommst du automatisch zurück, und eine Meldung bestätigt „Abonnement erfolgreich erstellt“. Die Karte des Pakets zeigt jetzt den Status und das Datum der nächsten Zahlung. Möchtest du mehrere Pakete, schließt du sie nacheinander ab.
Preise netto oder brutto
Mit dem Schalter Bruttopreise oben rechts, links neben Abonnements verwalten, wechselst du zwischen Netto- und Bruttopreisen. Die Paketkarten zeigen dann auch den Betrag der Mehrwertsteuer.
Abonnement verwalten
Klicke auf Abonnements verwalten. Es öffnet sich das Kundenportal von Stripe. Dort kannst du:
- die Zahlungsmethode ändern,
- Rechnungsadresse, Firmenname und UID-Nummer anpassen,
- ein Abonnement kündigen. Es läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter; auf der Karte steht dann „Kündigung am“ mit dem Datum.
Die Schaltfläche ist grau, solange du noch nie ein Abonnement abgeschlossen hast.
Fehlerbehebung
- „Abonnements verwalten“ ist grau: Es gibt noch kein Abonnement zu deinem Konto. Schließe zuerst eines ab.
- „Vorgang wurde abgebrochen“: Du hast die Zahlungsseite ohne Abschluss verlassen. Klicke erneut auf Abonnement starten.
- Abonnement erscheint nicht: Lade die Seite nach einigen Sekunden neu. Bleibt es aus, kontaktiere mich.