Rechnungen
So findest du die Rechnungen deiner Abonnements und lädst sie als PDF herunter.
Übersicht
Für jede Zahlung deiner Abonnements stellt der Zahlungsdienstleister Stripe eine Rechnung aus. Alle findest du an einer Stelle: Klicke rechts oben auf dein Profilbild und wähle Rechnungen.
Zusätzlich schickt Stripe jede Rechnung an die E-Mail-Adresse, die du beim Abschluss angegeben hast.
Rechnungen ansehen
- Der Hinweis oben erklärt kurz, wie du eine Rechnung herunterlädst.
- Darunter steht jede Rechnung in einer eigenen Zeile: Monat, Rechnungszeitraum, Betrag und der Status Bezahlt oder Offen.
Klicke links in einer Zeile auf den Pfeil, um die Details aufzuklappen: Zahlungsdatum, Rechnungsdatum, gültiger Zeitraum und bezahlter Betrag. Hast du noch kein Abonnement abgeschlossen, steht hier „Du hast noch keine Rechnungen“.
Rechnung herunterladen
- Klicke in der Zeile der Rechnung rechts neben dem Betrag auf ….
- Wähle Rechnung anzeigen, um sie auf einer Seite von Stripe anzusehen, oder PDF herunterladen, um sie als PDF zu speichern.
- Beides öffnet sich in einem neuen Tab. Gib das PDF an deine Buchhaltung weiter.
Fehlerbehebung
- Eine Rechnung ist „Offen“: Die Zahlung ist noch nicht durch. Prüfe unter Abos verwalten → Abonnements verwalten deine Zahlungsmethode.
- Falscher Firmenname oder falsche UID-Nummer: Ändere die Rechnungsdaten im Kundenportal von Stripe. Sie gelten für alle künftigen Rechnungen.
Brauchst du eine korrigierte Rechnung, kontaktiere mich direkt.